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Unter Eskalation versteht man im Allgemeinen eine „stufenweise Steigerung“. Abgeleitet wird dieser Begriff von dem englischen Wort „escalator“, das mit Rolltreppe übersetzt wird. Eine Eskalationsstrategie baut demnach eine Steigerung stufenweise nach oben auf. In der Inkassobearbeitung sieht die Eskalationsstrategie vor, dass der Schuldner nach und nach „härter“ und konsequenter angepackt wird. Anstatt den Holzhammer auszupacken, […]
Hier finden Sie unser Inkasso-Glossar. Wir erklären Ihnen Begriffe zum Thema Inkasso.
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